【チームビルディングの基礎】タックマンモデルを分かりやすく解説！5つの段階と活用法

チームを円滑に運営していく上で欠かせないのが、チームビルディングです。チームビルディングの成功には、チームがどの段階にあるのかを理解することが重要です。そこで役立つのが、タックマンモデルです。

今回は、タックマンモデルについて、その5つの段階、それぞれの段階の特徴、そしてチームビルディングへの活用の仕方を詳しく解説していきます。

タックマンモデルとは？

タックマンモデルとは、心理学者のブルース・W・タックマンが1965年に提唱したチームの発展段階を5つのステージに分けて考えるモデルです。
チームが結成されてから、成果を出す成熟したチームへと成長していく過程を段階的に示しています。

タックマンモデルの5つの段階

タックマンモデルは、以下の5つの段階で構成されています。

形成期（Forming）

• チームが結成されたばかりの段階
• メンバー同士が互いを探り合い、チームの目標や役割がまだ明確になっていない
• 不安や緊張感が漂い、コミュニケーションが取りづらい
• 擬音語で表すと「バラバラ…」

混乱期（Storming）

• メンバー間の意見の対立や衝突が起こりやすい
• リーダーシップの争いや、役割分担の混乱が発生する
• チームとしてのまとまりがなく、生産性が低い
• 擬音語で表すと「ガチャガチャ！」

統一期（Norming）

• メンバー間の関係性が改善され、チームとしてのまとまりが生まれる
• 共通の目標に向かって協力し合い、チームワークが向上する
• ルールや規範が確立され、チームとしてのアイデンティティが形成される
• 擬音語で表すと「カッチリ」

機能期（Performing）

• チームが最も成熟した段階
• メンバーがそれぞれの役割を理解し、高いパフォーマンスを発揮する
• 柔軟に対応し、新たな課題にも積極的に取り組む
• 擬音語で表すと「スイスイ♪」

解散期（Adjourning）

• プロジェクトの完了やメンバーの異動などにより、チームが解散する
• 成果を振り返り、次のステップへと進む
• 擬音語で表すと「オツカレ～」

チームのパフォーマンスは形成期で向上するものの、混乱期に入るといったん低下します。しかしここを乗り越えるとぐんぐんチーム力が高まっていき、機能期になると高い生産性を発揮するようになります。

タックマンモデルをチームビルディングに活かす

タックマンモデルを理解することで、チームがどの段階にあるのかを把握し、それに応じた適切な対応を取ることができます。

形成期

• チームの目標を明確にし、メンバー間の相互理解を深める
• アイスブレイクなどを行い、リラックスした雰囲気を作る

混乱期

• メンバー間の意見を尊重し、オープンなコミュニケーションを促す
• リーダーは中立的な立場を保ち、メンバーの意見をまとめる

統一期

• チームとしての共通の目標を設定し、チームワークを強化する
• チームビルディングのイベントなどを実施する

機能期

• メンバーの能力を最大限に引き出し、新たな目標に挑戦する
• 成果を評価し、モチベーションを維持する

散会期

• チームの成果を振り返り、メンバーに感謝の意を伝える
• 次のステップへのスムーズな移行を支援する

まとめ

タックマンモデルは、チームの成長過程を理解し、チームビルディングを成功させるための重要なツールです。チームがどの段階にあるのかを把握し、それに応じた適切な対応を取ることで、チームの活性化と目標達成に貢献することができます。ぜひ意識してチームビルディングにあたってみてください。